การรับประกันจากแบรนด์

เงื่อนไขและข้อตกลงการรับประกันของ VDarts

สินค้าจะได้รับการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่ของ VDARTS หากสินค้านั้นไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติเนื่องจาก ข้อบกพร่องด้านการออกแบบ, วัสดุที่ใช้ผลิตมีปัญหา, ความเสียหายที่เกิดขึ้นระหว่างกระบวนการประกอบ, หรือ ความเสียหายอื่น ๆ ที่ไม่ได้เกิดจากการใช้งานโดยมนุษย์
ลูกค้าจะได้รับ การรับประกันซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้าโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย เป็นระยะเวลา 6 เดือนนับจากวันที่ซื้อสินค้า
โดยลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบ ค่าขนส่งในการส่งสินค้าคืนไปยังตัวแทนจำหน่าย เอง

  1. การรับประกันของ VDarts ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจาก ชิ้นส่วน วัสดุ หรือกระบวนการผลิตที่บกพร่อง
  2. อุปกรณ์จะถือว่ามีข้อบกพร่อง หากไม่สามารถทำงานได้ตามที่ระบุไว้ในคู่มือการใช้งาน ข้อกำหนดทางเทคนิค หรือเอกสารอื่น ๆ ที่จัดมาพร้อมกับอุปกรณ์ และความล้มเหลวดังกล่าวเกิดจากข้อบกพร่องภายในของตัวอุปกรณ์เอง
  3. การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมถึงวัสดุสิ้นเปลืองหรือชิ้นส่วนที่มีอายุการใช้งานจำกัด ซึ่งเสื่อมสภาพตามการใช้งานตามปกติ
  4. การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมถึงซอฟต์แวร์จากผู้ผลิตหรือผู้จำหน่ายรายอื่น ที่มีการติดตั้งอยู่ในอุปกรณ์ที่ส่งซ่อมหรือจัดส่งมาพร้อมกับอุปกรณ์ให้กับ VDarts
  5. การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุม: ความเสียหายทางกลหรือทางไฟฟ้าที่เกิดจากการติดตั้ง การตั้งค่า การใช้งาน หรือการกระทำอื่นใดที่ไม่ถูกต้อง ซึ่งขัดกับคู่มือการใช้งานหรือข้อกำหนดทางเทคนิคที่แนบมากับอุปกรณ์
    Damages caused by acts of God, floods, fires, lighting or other natural disasters, wars, unexpected events, inappropriate voltage, defective supply materials or other external factors;
    อุปกรณ์ที่ถูกแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือดัดแปลงโดยผู้รับประกันหรือบุคคลอื่น ไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่าใหม่ การซ่อมแซม การปรับเปลี่ยนโครงสร้าง การแก้ไข หรือการปรับแต่งใด ๆ



    กิจกรรมที่ระบุไว้ในคู่มือการใช้งาน ซึ่งเป็นความรับผิดชอบของลูกค้าโดยเฉพาะ และต้องดำเนินการด้วยตนเองและออกค่าใช้จ่ายเองทั้งหมด
    ความบกพร่องที่เกิดจากการใช้งานวัสดุสิ้นเปลืองหรืออุปกรณ์ที่ไม่เหมาะสม หรือไม่ใช่ของแท้
    ความเสียหายที่เกิดจากความผิดพลาดของผู้ใช้ หรือการขาดความรู้ความเข้าใจในการใช้งาน
    การทำงานที่บกพร่องของอุปกรณ์ซึ่งเกิดจากความขัดแย้งหรือความไม่เข้ากันระหว่างซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งบนอุปกรณ์นั้น หรือบนอุปกรณ์อื่นที่ใช้งานร่วมกันกับอุปกรณ์นั้นตามวัตถุประสงค์การใช้งาน

Cornilleau รับประกันสินค้านาน 10 ปี สำหรับโต๊ะปิงปองรุ่นใช้ภายนอก

Cornilleau รับประกันโต๊ะปิงปองของตนจากความบกพร่องที่เกิดจากการผลิตเป็นระยะเวลา 3 ปี และขยายระยะเวลาการรับประกันเป็น 10 ปีสำหรับโต๊ะรุ่นกลางแจ้ง การรับประกันนี้ครอบคลุมทุกชิ้นส่วน ยกเว้น ชิ้นส่วนที่สึกหรอตามการใช้งาน เช่น ล้อ ตาข่าย และเสาตาข่าย
โต๊ะปิงปองของ Cornilleau ทุกตัวผลิตตามมาตรฐานความปลอดภัยของยุโรป EN 14468 และเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยสูงสุด Cornilleau ได้ตั้งมาตรฐานการผลิตของตนให้อยู่เหนือกว่ามาตรฐานดังกล่าวอีกระดับหนึ่ง
การรับประกัน

รับประกัน 10 ปี – สำหรับโต๊ะที่ผลิตตั้งแต่ปี 2016 เป็นต้นไป

การรับประกันจะเริ่มนับตั้งแต่วันที่ซื้อสินค้า และครอบคลุมทุกส่วนของโต๊ะ (ยกเว้นล้อ เสา และตาข่าย)
เรารับประกันแผ่นโต๊ะสำหรับใช้งานภายนอกต่อการบิดงอ การลอก หรือการซีดจางของเส้นสีขาว

การรับประกัน 10 ปี – สำหรับโต๊ะที่ซื้อก่อนปี 2016

การรับประกันเริ่มต้นตั้งแต่วันที่ซื้อสินค้า โดยรับประกันพื้นโต๊ะสำหรับใช้งานภายนอก ว่าจะไม่เกิดการบิดงอ ลอก หรือสีเส้นขาวซีดจาง ส่วนชิ้นส่วนอื่น ๆ ของโต๊ะจะได้รับการรับประกันเป็นระยะเวลา 3 ปี (ตามรายละเอียดด้านล่าง)

การรับประกัน 3 ปี

การรับประกันจะเริ่มต้นตั้งแต่วันที่ซื้อ สำหรับโต๊ะทั้งแบบใช้ภายในอาคารและภายนอก

การรับประกันนี้จำกัดเฉพาะการจัดหาชิ้นส่วนหรืออุปกรณ์ที่ชำรุดซึ่งได้รับการอนุมัติจากฝ่ายบริการลูกค้าของเราเท่านั้น และไม่ครอบคลุมในกรณีที่เกิดความเสียหายจาก:

Normal wear and tear.
Incorrect assembly.
Lack of maintenance.
Use of corrosive products for maintenance.
If the safety and user guidelines haven't been followed correctly.
If the table collapses due to strong wind in a folded position.
If the table has been put upside down or carried alone.
Any other external factor non-related to the quality of the table.

ฝ่ายบริการลูกค้า

การใช้สิทธิ์รับประกัน – กรุณาส่งคำร้องทางอีเมลโดยระบุรายละเอียดของปัญหาหรือข้อบกพร่อง พร้อมแจ้งรหัสรุ่น (Reference) และหมายเลขซีเรียลของโต๊ะ (อยู่ที่มุมขวาด้านล่างของใต้แผ่นโต๊ะ) กรุณาแนบรูปภาพแสดงความเสียหาย หมายเลขซีเรียล หมายเลขรุ่น และหลักฐานการสั่งซื้อมาด้วย

การดูแลรักษาเครื่องพินบอล Stern

Stern Care by TPT คือแพ็กเกจบริการที่มอบการขยายระยะเวลารับประกันและการดูแลบริการครบวงจรตลอด 1 ปีเต็ม
ภายในแพ็กเกจประกอบด้วย:

ด้วยบริการ Stern Pinball Care by TPT คุณจะได้รับสิทธิ์ขยายระยะเวลารับประกันเพิ่มอีก 90 วัน พร้อมการดูแลและบริการด้านเทคนิคตลอด 1 ปีเต็ม ซึ่งครอบคลุมดังต่อไปนี้:

Game code updates.
Software malfunction assistance.
Hardware malfunction (playfield lighting, ball mechanism, flippers and/or other parts).

Stern Pinball Care by TPT มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?

Stern Care by TPT มีค่าใช้จ่ายปีละ 15,000 บาทต่อเครื่อง และใช้ได้เฉพาะสำหรับเครื่อง Stern Pinball ที่ซื้อจาก TPT เท่านั้น
เงื่อนไขและข้อตกลง:

Stern Care can be purchased upon buying a Stern Pinball or within 30 days after the Stern Pinball Machine delivery.
Stern Care will be activated 90 days after the delivery as an extension of Stern Pinball warranty.
Transport charges may apply for places located over 100km from any of our Showroom in Bangkok, Phuket or Samui.
Stern Care does not cover damages caused by negligence.
Use of Non-Stern Pinball Inc Parts or Modifications of game circuitry may adversely affect game play or game safety.
Part substitutions and equipment modifications by any party other than Thailand Pool Tables are not recommended and will void the warranty and this Stern Care Agreement with no refund.
This Service can be renewed on yearly basis.
This Service is non refundable under any circumstance.

Main Menu